Časté otázky
Odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.
Ako dlho vydržia kytice?
Čerstvé ručne viazané kytice vydržia 5–10 dní v dobrých podmienkach. Skráťte stonky o 2 cm, meňte vodu každý deň a držte ich mimo priameho slnka. Zimné kytice vydržia trochu dlhšie ako letné.
Robíte doručenie v ten istý deň?
Áno! Ak objednáte do 10:00 ráno, doručíme v ten istý deň. Doručenie v Trnave je bezplatné, doručenie do okolia (do 15 km) je 5–10 € v závislosti od vzdialenosti.
Môžem si vybať vlastnú kombináciu kvetov?
Samozrejme! Voľajte nás alebo napíšte e-mail s vašimi predstavami. Naši floristi vytvoría presne to, čo chcete — od farieb až po typ kvetov. Čerstvosť a kvalita garantované.
Aké sú možnosti platby?
Akceptujeme hotovosť pri doručení alebo odbere. Tiež je možné zaplacie prevodom pred doručením — poskytneme vám bankové detaily po potvrdení objednávky.
Ako objednať svadbu?
Svadby sú náš druh objednávok. Kontaktujte nás priamo a dohodnite si konzultáciu. Diskutujeme váš štýl, farby, rozpočet a v detailoch si naplánujeme deň vašej svadby.
Aké sú zaväznosti na vrátenie?
Čerstvé kytice sa nemôžu vrátiť — sú to živé produkty. Izbové rastliny možno vrátiť do 14 dní, ak nie sú poškodené. Podrobnos sú v politike vrátenia.
Dodávate aj do iných miest?
V hlavnom doručujeme v Trnave a bezprostrednom okolí (do 15 km). Na osobitný požiadavky mimo tento región — kontaktujte nás. Diskutujeme možnosti.
Ako mám starostovať o izbové rastliny?
Každá rastlina dostane pokyny na starostlivosť s doručením. V hlavnom: svetlé, nepriame svetlo, zalievajte, keď je pôda suchá, a otierajte listy. Viac informácií nájdete na stránkach produktov.
Môžem si objednať kyticu ako darček?
Áno! Môžeme doručiť priamo príjemcovi s osobným pozdravom. Stačí nám poskytnúť adresu a správu. Nie sú k dispozícii vopred. O chvíľu poskytneme možnosť voľného balenia.
Čo ak sa neviem rozhodnúť?
Skúste náš Floristický dekóder na domovskej stránke. Vyberte príležitosť, príjemcu a rozpočet — dekóder vám odporučí vhodné kombinácie. Alebo napíšte nám — radi vám poradiame.
Ďalšie otázky?
Ak vám tu nenájdete odpoveď, kontaktujte nás. Budeme sa tešiť!